ما هي أفضل المطارات لخدمات الركاب من حول العالم؟
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN) -- أعلن المجلس الدولي للمطارات عن جوائز جودة خدمات المطارات في العام 2014.
ويعتبر المجلس الدولي للمطارات منظمة غير ربحية، مقرها في مدينة مونتريال الكندية، ويتضمن 591 عضواً، ويعمل في 1861 مطارا، في 177 دولة، حيث يجري مسحاً للركاب في المطارات العالمية لمعرفة آرائهم في 34 مؤشراً لخدمات الركاب، بما في ذلك تسجيل إجراءات الوصول، والأمن، ومرافق المطار، والمأكولات، والمشروبات، والبيع بالتجزئة.
وقالت المديرة العامة في المجلس الدولي للمطارات العالمية أنجيلا غيتنيز في بيان إن "المطارات هي أكثر من مجرد مكان للمغادرة والوصول،" مضيفة أن "المطارات بمثابة أعمال تجارية معقدة، بحد ذاتها، حيث أصبح التركيز على خدمة الركاب لضمان النجاح."
وعُرضت الجوائز في أربع فئات: أفضل المطار بحسب المنطقة، وأفضل مطار من حيث الحجم، وأفضل مطار صغير، وأفضل الخدمات التي تم اعتمادها في المطارات بحسب المنطقة:
- أفضل المطارات بحسب المنطقة
أفريقيا: مطار "أس أس أر الدولي،" في موريشيوس
آسيا والمحيط الهادئ: مطار "إنشون الدولي،" في سيؤول، في كوريا الجنوبية
أوروبا: مطار "كيفلافيك الدولي،" في أيسلندا
أمريكا اللاتينية والبحر الكاريبي: مطار "خوسيه خواكين دي أولميدو الدولي،" في غواياكيل، في الإكوادور
الشرق الأوسط: مطار "الملكة علياء الدولي،" في عمان، في الأردن
أمريكا الشمالية: مطار "انديانابوليس الدولي"، في إنديانا، في الولايات المتحدة الأمريكية
- أفضل المطارات بحسب الحجم
مطار "خوسيه دي أولميدو الدولي،" في غواياكيل، في الإكوادور: ويستقبل بين 2 و5 مليون راكب سنوياً
مطار "هايكو ميلان الدولي،" في هاينان، في الصين: ويستقبل بين 5 و15 مليون راكب سنوياً
مطار "كيمبو الدولي،" في سيؤول، في كوريا الجنوبية: ويستقبل بين 15 و25 مليون راكب سنوياً
مطار "أنديرا غاندي الدولي" في نيودلهي في الهند: ويستقبل بين 24 و40 مليون راكب سنوياً
مطار "إنتشون الدولي" في سيؤول في كوريا الجنوبية: ويستقبل أكثر من 40 مليون مسافر سنوياً
- أفضل المطارات الصغيرة بحسب المنطقة
أفريقيا: مطار "أوبينغتون" في جنوب أفريقيا
آسيا والمحيط الهادئ: مطار "لانكاوي الدولي،" في ماليزيا
أوروبا: مطار "مورسيا-سان خافيير،" في إسبانيا
أمريكا اللاتينية والبحر الكاريبي: مطار "كولياكان الدولي،" في سينالوا، المكسيك
أمريكا الشمالية: مطار "فيكتوريا الدولي،" في كولومبيا البريطانية، في كندا
- أفضل الخدمات بحسب المنطقة:
أفريقيا: مطار "أس أس أر الدولي،" في موريشيوس
آسيا والمحيط الهادئ: مطار "نيتاجي سوبهاس شاندرا بوز الدولي،" في كلكتا، في الهند
أوروبا: مطار "بولكوفو الدولي،" في سانت بطرسبرغ، في روسيا
الشرق الأوسط: مطار "الملكة علياء الدولي،" في عمان، في الأردن
أمريكا الشمالية: مطار "سان أنطونيو الدولي،" في تكساس في الولايات المتحدة الأمريكية