بعض الأطباء عزوا سبب الألم في الرقبة والكتف بـ“رقبة المراسلة”.. فعندما يكون الرأس في وضعية معتدلة فهذا يعني الأذنين في صف مستقيم مع الكتف. ويزن رأس الانسان المتوسط حاولي ٥ كيلوغرام. عندما تحرك رأسك إلى الأمام بضع سنتمترات فتضع مزيدا من الضغط على الرقبة. وهذا ما يسبب معظم الألم في الرقبة والظهر.