Almarai Open-Source Font Copyright 2018 Boutros International. (http://www.boutrosfonts.com) This Font Software is licensed under the SIL Open Font License, Version 1.1. This license is copied below, and is also available with a FAQ at: http://scripts.sil.org/OFL ----------------------------------------------------------- SIL OPEN FONT LICENSE Version 1.1 - 26 February 2007 ----------------------------------------------------------- PREAMBLE The goals of the Open Font License (OFL) are to stimulate worldwide development of collaborative font projects, to support the font creation efforts of academic and linguistic communities, and to provide a free and open framework in which fonts may be shared and improved in partnership with others. The OFL allows the licensed fonts to be used, studied, modified and redistributed freely as long as they are not sold by themselves. The fonts, including any derivative works, can be bundled, embedded, redistributed and/or sold with any software provided that any reserved names are not used by derivative works. The fonts and derivatives, however, cannot be released under any other type of license. The requirement for fonts to remain under this license does not apply to any document created using the fonts or their derivatives. DEFINITIONS "Font Software" refers to the set of files released by the Copyright Holder(s) under this license and clearly marked as such. This may include source files, build scripts and documentation. "Reserved Font Name" refers to any names specified as such after the copyright statement(s). "Original Version" refers to the collection of Font Software components as distributed by the Copyright Holder(s). "Modified Version" refers to any derivative made by adding to, deleting, or substituting -- in part or in whole -- any of the components of the Original Version, by changing formats or by porting the Font Software to a new environment. "Author" refers to any designer, engineer, programmer, technical writer or other person who contributed to the Font Software. PERMISSION & CONDITIONS Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of the Font Software, to use, study, copy, merge, embed, modify, redistribute, and sell modified and unmodified copies of the Font Software, subject to the following conditions: 1) Neither the Font Software nor any of its individual components, in Original or Modified Versions, may be sold by itself. 2) Original or Modified Versions of the Font Software may be bundled, redistributed and/or sold with any software, provided that each copy contains the above copyright notice and this license. These can be included either as stand-alone text files, human-readable headers or in the appropriate machine-readable metadata fields within text or binary files as long as those fields can be easily viewed by the user. 3) No Modified Version of the Font Software may use the Reserved Font Name(s) unless explicit written permission is granted by the corresponding Copyright Holder. This restriction only applies to the primary font name as presented to the users. 4) The name(s) of the Copyright Holder(s) or the Author(s) of the Font Software shall not be used to promote, endorse or advertise any Modified Version, except to acknowledge the contribution(s) of the Copyright Holder(s) and the Author(s) or with their explicit written permission. 5) The Font Software, modified or unmodified, in part or in whole, must be distributed entirely under this license, and must not be distributed under any other license. The requirement for fonts to remain under this license does not apply to any document created using the Font Software. TERMINATION This license becomes null and void if any of the above conditions are not met. DISCLAIMER THE FONT SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OF COPYRIGHT, PATENT, TRADEMARK, OR OTHER RIGHT. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, INCLUDING ANY GENERAL, SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THE FONT SOFTWARE OR FROM OTHER DEALINGS IN THE FONT SOFTWARE.قائمة بأفضل المطارات في العالم لتجربة المسافرين - CNN Arabic

قائمة بأفضل المطارات في العالم لتجربة المسافرين

سياحة
نشر
6 دقائق قراءة
ما هي أفضل مطارات العالم من حيث الجودة من منظور الركّاب؟
يعد مطار إسطنبول بين أفضل المطارات الكبيرة في العالم من حيث تجربة الركاب.Credit: Adobe Stock

دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN) -- تستثمر المطارات بالعديد من المشاريع، التي يمكنها أن تجعل تجربة الركاب سلسة وممتعة.

وأُعلن عن جوائز جودة خدمة المطارات (ASQ) بهدف تكريم أفضل المطارات في العالم من حيث تجربة الركاب.

وبين المطارات الكبيرة التي تتعامل مع أكثر من 40 مليون مسافر سنويًا، حاز مطار روما فيوميتشينو على أكثر عدد من الجوائز، بالإضافة إلى حصوله على جائزة الجودة الشاملة، وتقدير لكونه نظيفًا وممتعًا، ويتميز بموظفين متفانين.

كما حصل مطار شانغي في سنغافورة على تكريم إضافي لطاقمه المتفاني، ولسهولة تنقل الركاب فيه. كما حصل المطار في اسطنبول على مرتبة الشرف لكونه نظيفًا وممتعًا بالإضافة إلى جائزته للجودة الشاملة.

ما هي أفضل مطارات العالم من حيث الجودة من منظور الركّاب؟
مطار سنغافورة شانغي يُعد أحد أفضل المطارات الكبيرة في العالم، وحصل على درجات عالية لجهة تفاني موظفيه وسهولة التنقل فيه.Credit: Adobe Stock

وكانت المجموعة التجارية "مجلس المطارات الدولي" (ACI) وشركة Amadeus لتكنولوجيا السفر، حدّدتا الفائزين بالجوائز بناءً على استبيانات الركاب التي تم جمعها بالمطار في يوم السفر. عام 2022. وتم جمع حوالي 465 ألف استطلاع.

وتطرقت الاستطلاعات إلى 30 عامِلاً، ضمنًا تسجيل الوصول، وسهولة التنقل، والتسوق، وعروض تناول الطعام.

وقال لويس فيليب دي أوليفيرا، المدير العام لمنظمة مجلس المطارات الدولي، في بيان: "لا يقتصر برنامج ASQ على المقاييس وأسس المقارنة فحسب، بل يوفر أيضًا للمطارات ذات الأحجام المختلفة فرصة للتعلم المستمر، والتحسين للوصول إلى آفاق جديدة في التميز لجهة تجربة العملاء".

تجربة العملاء عمومًا، بالإضافة إلى فئات جديدة

وبين 69 من المطارات التي حصلت على جوائز جودة خدمة المطارات للجودة الشاملة، تقع 24 من المطارات في أوروبا، و22 في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، و11 في أمريكا الشمالية، و5 في أمريكا اللاتينية أو منطقة البحر الكاريبي، و4 في أفريقيا، و3 في الشرق الأوسط.

ولا يتواجد فائز واحد ضمن منطقة أو في فئة متصلة بحجم سعة المطار، إذ مُنحت جوائز لأفضل 20٪ من المطارات ضمن كل حجم مطار ومنطقة.

وقدم مجلس المطارات الدولي أيضًا أربع فئات جديدة هذا العام: المطارات التي تحوي الموظفين الأكثر تفانيًا، وأسهل رحلة إلى المطار، وأكثر المطارات متعة، وأنظف المطارات.

وذهبت الجوائز في الفئات الجديدة إلى المطارات التي سجلت أعلى من نسبة 5٪ في كل منطقة.

ما هي أفضل مطارات العالم من حيث الجودة من منظور الركّاب؟
حاز مطار فيوميتشينو في روما، إيطاليا، على مرتبة الشرف لطاقمه المتفاني، لأنه نظيف وممتع.Credit: Alessia Pierdomenico/Bloomberg/Getty Images

وتبحث الفئة الجديدة "الأكثر إمتاعًا" في انطباعات المسافرين عن عروض التسوق، وتناول الطعام ، والراحة في مناطق البوابة، وخيارات الترفيه، والأجواء.

وفي المجمل، حصل 75 مطارًا حول العالم على جوائز.

وفيما يلي النتائج ضمن الفئات المختارة:

أفضل المطارات الكبيرة في العالم

هذه أفضل المطارات في العالم الأكبر بدرجتين لجهة عدد الركاب، بحسب المنطقة:

أفضل المطارات التي تستقبل أكثر من 40 مليون مسافر سنويًا

  • مطار "Chhatrapati Shivaji Maharaj" الدولي في مومباي، الهند
  • مطار "Indira Gandhi" الدولي في نيودلهي، الهند
  • مطار "Guangzhou Baiyun" الدولي، الصين
  • مطار "Shanghai Pudong" الدولي، الصين
  • مطار "Shenzhen Bao’an" الدولي، الصين
  • مطار "Singapore Changi"، سنغافورة
  • مطار "Aeroporto di Roma-Fiumicino"، إيطاليا
  • مطار "Istanbul" في إسطنبول، تركيا
  • مطار "Dallas Fort Worth" الدولي في تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية
  • مطار "San Francisco" في كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
ما هي أفضل مطارات العالم من حيث الجودة من منظور الركّاب؟
يعتبر مطار إسطنبول في تركيا بين أحد أفضل مطارات العالم من حيث تجربة الركاب.Credit: Adobe Stock

أفضل المطارات التي تستقبل بين 25 و40 مليون مسافر سنويًا

  • مطار "Gimpo" الدولي في سيؤول، كوريا الجنوبية
  • مطار "Beijing Daxing" الدولي، الصين
  • مطار "Athens" الدولي، اليونان
  • مطار "Palma de Mallorca"، إسبانيا
  • مطار "Zurich"، سويسرا
  • مطار "Detroit Metropolitan Wayne County" في ميشيغان، الولايات المتحدة الأمريكية
  • مطار "Minneapolis/St Paul" الدولي في مينيسوتا، الولايات المتحدة الأمريكية

أكثر مطارات العالم إمتاعًا

هذه هي المطارات في المناطق والفئات المختلفة من حيث حجم الركاب الحاصلة على جوائز ACI الجديدة ضمن فئة "الأكثر متعة":

  • مطار "Roma-Fiumicino"، إيطاليا
  • مطار "Istanbul"، تركيا
  • مطار "Kuala Lumpur الدولي"، ماليزيا
  • مطار "Beijing Daxing" الدولي، الصين
  • مطار "Sultan Hasanuddin" الدولي في ماكاسار، جنوب سولاويزي، إندونيسيا
  • مطار "Yogyakarta" الدولي في جافا، إندونيسيا
  • مطار "Belgrade Nikola Tesla"، صربيا
  • مطار "Milan Bergamo" بإيطاليا
  • مطار "Ankara Esenboga"، تركيا
  • مطار "Quito" الدولي، الإكوادور
  • مطار "Queen Alia" الدولي في عمان، الأردن
  • مطار "William P. Hobby" في هيوستن بتكساس، الولايات المتحدة الأمريكية
  • مطار "Dakar Blaise Diagne" الدولي، السنغال
  • مطار "Skopje" الدولي، مقدونيا
  • مطار "Guayaquil" الدولي، الإكوادور
  • مطار "Greenville-Spartanburg" الدولي في ساوث كارولينا، الولايات المتحدة الأمريكية
  • مطار "Pattimura" الدولي في أمبون، بمقاطعة مالوكو، إندونيسيا
  • مطار "Fort McMurray" الدولي في ألبرتا، كندا

أفضل مطارات أمريكا الشمالية

وينظر تقرير الجودة في المطارات عبر المناطق ضمن مجموعات مرتبطة بعدد الركاب الذين يخدمونهم. وفيما يلي جميع مطارات أمريكا الشمالية التي حصلت على جوائز جودة خدمة المطارات للجودة الشاملة:

ما هي أفضل مطارات العالم من حيث الجودة من منظور الركّاب؟
يُصنف مطار مينيابوليس/ سانت بول الدولي بين أفضل مطارات العالم التي تستوعب بين 25 و40 مليون مسافر سنويًا.Credit: Anthony Souffle/Star Tribune/Getty Images

أفضل مطارات أمريكا الشمالية في جميع فئات حجم الركاب، من الأكبر إلى الأصغر:

  • مطار "Dallas Fort Worth" الدولي
  • مطار "San Francisco" الدولي
  • مطار "Detroit Metropolitan Wayne County"
  • مطار "Minneapolis/St Paul" الدولي
  • مطار "San Jose Mineta" الدولي
  • مطار "Indianapolis" الدولي
  • مطار "Milwaukee Mitchell" الدولي
  • مطار "Louis Armstrong New Orleans" الدولي
  • مطار "Gerald R. Ford" الدولي في غراند رابيدز، ميشيغان
  • مطار "Greenville-Spartanburg" الدولي
  • مطار "Fort McMurray" الدولي في ألبرتا، كندا