قال متحدث باسم خطوط "دلتا" الجوية لـ CNN، إن 11 شخصًا نُقلوا إلى المستشفى بعد أن تعرضت رحلة متجهة من إيطاليا إلى مدينة أتلانتا الأمريكية لمطبات هوائية شديدة قبل هبوط الطائرة في ولاية أتلانتا الأمريكية.
وقالت راكبة، صوّرت مقطع فيديو من داخل الطائرة، لـ CNN إن الساعات العشر الأولى من الرحلة كانت على ما يرام. ثم وقعت المطبات الهوائية، وسقطت الطائرة في خط مستقيم إلى الأسفل.